Política de privacidad

Titular y Responsable del tratamiento de los datos

Forja Artística El Francés

C/ Melchor Cano, 54 (16640) Belmonte-Cuenca, España.

Política de protección de datos de carácter personal

1. Finalidad

La Política de protección de datos de carácter personal es una medida de Responsabilidad productiva que tiene la finalidad de asegurar el cumplimiento de la legislación aplicable en esta materia y el respeto del derecho al honor y a la intimidad en el tratamiento de los datos de carácter personal de todas las personas que se relacionan con la empresa. Los datos relativos al usuario son recogidos para permitir a la empresa la prestación de sus servicios, así como para las siguientes finalidades: estadísticas, contactar con el usuario y test de rendimiento de contenidos y funcionalidades.

- Contactar con el usuario: Formulario de contacto (esta Aplicación)Al rellenar el formulario de contacto con sus Datos, el Usuario autoriza a esta Aplicación a utilizar dichos datos para responder a solicitudes de información, de presupuestos o de cualquier otro tipo que esté indicado en el encabezamiento del formulario. Datos Personales recogidos: dirección, dirección de correo electrónico, nombre y número de teléfono.

- Estadísticas: Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular monitorizar y analizar el tráfico web y pueden ser utilizados para rastrear el comportamiento del Usuario. Google Analytics (Google LLC) Google Analytics es un servicio de análisis web prestado por Google LLC (“Google”). Google utiliza los Datos recogidos para rastrear y examinar el uso de esta Aplicación, para preparar informes de sus actividades y compartirlos con otros servicios de Google. Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad. Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

- Test de rendimiento de contenidos y funcionalidades: Los servicios contenidos en esta sección permiten al Titular rastrear y analizar la respuesta del Usuario en términos de tráfico web o comportamiento, en relación con las modificaciones de la estructura, del texto o de cualquier otro componente de esta Aplicación.

Google Website Optimizer (Google LLC)Google Website Optimizer es un servicio de A/B testing prestado por Google LLC (“Google”).Google puede utilizar los Datos recogidos para contextualizar y personalizar los anuncios de su propia red de publicidad.Datos Personales recogidos: Cookies y Datos de uso.

Lugar de tratamiento: EE.UU. – Política de privacidad. Integrante del acuerdo “Privacy Shield”.

2. Ámbito de aplicación

Esta Política de protección de datos de carácter personal será de aplicación a la empresa, administradores, directivos y empleados.

3. Principio del tratamiento de los datos de carácter personal

El Francés cumplirá con la legislación en materia de protección de datos de carácter personal, siendo capaz de demostrarlo (Principio de “responsabilidad pro-activa”), prestando especial atención a aquellos tratamientos que puedan suponer un mayor riesgo para los derechos de los afectados (Principio de “enfoque de riesgo”).

En relación a lo expuesto, en esta página web se recogen datos personales para las siguientes finalidades:

·         Los datos que nos facilite en el formulario Newsletter serán tratados por El Francés para gestionar la suscripción y poder enviarle la newsletter de la empresa.

·         Los datos del formulario Contacte con nosotros se utilizarán por nuestro servicio de atención al cliente para dar respuesta a sus preguntas y comentarios.

·         En caso de que hagas una compra, sus datos serán tratados para gestionar dicha compra, enviarle o entregarle el pedido, así como para mantenerle informado sobre novedades y ofertas de El Francés.

Sus datos no serán cedidos a terceros, salvo que realice una compra en El Francés, en cuyo caso sus datos serán cedidos a las entidades bancarias y administraciones públicas con competencia en la materia.

Los datos solicitados en cada formulario son los necesarios para cumplir con las finalidades indicadas anteriormente y el tratamiento de los mismos está basado en el consentimiento que Usted nos da al enviárnoslo para cada fin específico y, en caso de compra, para la ejecución del contrato de compraventa.

Respecto a los datos que Usted pueda facilitarnos a través de otros medios durante su relación profesional o comercial con El Francés, le informamos que los datos personales serán tratados con la misma finalidad de mantener dichas relaciones. Para la realización de esta gestión es posible que sus datos sean cedidos a entidades bancarias y a la Administración Tributaria. Este tratamiento de datos es necesario para la ejecución del contrato y para el mantenimiento de la relación contractual, profesional o comercial.

El Francés le informa de que en ningún caso está obligado a facilitarnos sus datos personales, y que éstos son los adecuados, pertinentes y estrictamente necesarios para cumplir con la finalidad por la que se recogen, no obstante, estos son imprescindibles para dar respuesta a su solicitud o para proporcionarle los servicios ofertados.

Es importante que para que podamos mantener sus datos personales actualizados, nos informe siempre que haya habido alguna modificación, en caso contrario, no respondemos de la veracidad de los mismos.

Al ingresar su número de teléfono en el proceso de pago e iniciar una compra o suscribirse en la newsletter, acepta que podemos enviarle notificaciones (para su pedido, incluido recordatorios de carritos abandonados) y ofertas de marketing. Si desea darse de baja de recibir mensajes de marketing, responda STOP a cualquier mensaje móvil que le enviaremos.

Si tiene alguna pregunta, envíanos un mensaje para obtener más información.

4. Derechos de protección de datos del interesado

Usted puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, a no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, portabilidad y limitación del tratamientos de sus datos. Usted tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), si considera infringidos sus derechos.

5. Garantía de Confidencialidad y Seguridad de los datos

El Francés, en respuesta a la confianza depositada en nosotros y teniendo en cuenta la importancia en materia de protección y confidencialidad que requieren sus datos personales, les informa que ha adoptado las medidas técnicas necesarias para garantizar la confidencialidad, disponibilidad e integridad de sus servicios de tratamiento. No obstante, el usuario debe ser consciente de que las medidas de seguridad en internet no son inexpugnables.